Як це виглядає з погляду працівника? Якщо керівник не каже, що щось не так, то працівник задоволений рівнем роботи. Співробітник продовжує лінитися, а молодий керівник бере на себе все більше і більше обов'язків, сподіваючись, що колектив якось наслідуватиме його приклад. Якоїсь миті він вибухає і виплескує весь свій гнів. Декілька днів команда працює ефективніше, щоб керівник знову не кричав, і це підтверджує, що на його команду працює тільки метод палиці.
Ви можете довго керувати командою з цим ціпком, але команда або розвалиться, або навчиться змушувати керівника думати, що вони працюють, коли насправді вони просто вдають, що важко працюють. Одне можна сказати напевно: з методом палиці керівник ніколи не стане лідером, за яким слідує його команда.
Якщо ви хочете, щоб ваша команда працювала ефективно, ваші співробітники повинні точно знати, чого ви від них очікуєте. Це мають бути конкретні факти, а не спільні гасла політичних кампаній, які попри гарне звучання нічого не роблять. Співробітники повинні точно знати, за що вони відповідають.