Створення та інтеграція документів віділу продаж

Розробимо під Вашу компанію регламенти, скрипти, книгу продаж, внутрішні правила, що допоможуть системно та результативно менеджерам працювати і збільшувати оборот.
Обговорити розробку документів
Залиште заявку та дізнайтесь деталі розроблення операційних документів відділу продажів для Вашої компанії.
Натискаючи кнопку Ви погоджуєтесь з політикою конфіденційності

  • Створення скриптів
    Створи діючий та ефективний алгоритм переговорного процесу під Вашу компанію на основі аналізу Вашої ЦА, комунікацій менеджерів та нашого багаторічного досвіду.
  • Створення книги продаж
    Опишимо усі бізнес процеси Вашої компанії та структуруємо їх в одному документі.
  • Створення регламентів відділу
    Розробимо операційні документи відділу продажів для Вашої компанії на основі бізнес процесів які відбуваються у бізнесі.
Які скрипти повинні бути у відділі продаж?
- Скрипт прийому вхідного дзвінка
- Скрипт дзвінка по заявці із сайту
- Скрипт презентації продукту
- Скрипт призначення зустрічі в офісі
- Скрипт відпрацювання питань
- Скрипт технічної консультації
- Скрипт відпрацювання заперечень
- Скрипт відпрацювання думаючих
- Скрипт реанімації відмовників
- Скрипт Up Sale клієнтам
- Скрипт відпрацювання акції
- Скрипт продажі на зустрічі
- Скрипт запрошення на захід
- Скрипт переговорів щодо знижки
Та інші мовні модулі.
З чого повинна складатись книга продаж?
Розділ 1. Вступ
Розділ 2. Місія та цілі компанії
Розділ 3. Портрет продавця або Вимоги до продавця
Розділ 4. Підготовка до контакту з клієнтом
Розділ 5. Контакт із клієнтом, або Процес продажу
Підрозділ «Стандарти проведення телефонних переговорів»
Підрозділ «Встановлення контакту під час особистої зустрічі».
Підрозділ «Виявлення/формування потреб клієнта».
Підрозділ "Презентація".
Підрозділ «Робота із запереченнями».
Підрозділ "Робота з ціною".
Підрозділ "Завершення угоди".
Розділ 6. Післяпродажне обслуговування.
Розділ 7. Робота у конфліктній ситуації.
Розділ 8. Робота із документами.
Розділ 9. Посадові інструкції працівників підрозділу, що продає.
Розділ 10. Матеріальна та нематеріальна мотивація.
Розділ 11. Інше.
Які регламенти повинні бути у відділі продажів?
- Декомпозиції продаж
- Формування планів продажів
- Формування KPI для менеджерів місяць
- Розробка матеріальної мотивації менеджера
- Розробка системи штрафів та бонусів
- Функціональні обов'язки менеджера ВП.
- Функціональні обов'язки керівника.
- Стандарт робочого дня менеджера.
- Стандарт робочого дня керівника відділу.
- Стандарт проведення планувань і координацій у відділу продажу
- Регламент по процесу переговорів з новими і існуючими клієнтами, а також регламент комунікації з VIP-клієнтами чи комерційними клієнтами.
- Регламент роботи з дебіторкою
Та інші регламенти.
Інтеграція документів у відділ
*обираєте зручний варіант інтеграції документів

- запис відео з поясненням про використання документів;
- очна зустріч - пояснення як використовувати документ;
- впровадження документа в роботу менеджерів з відслідковуванням результатів використання документа.

Для чого потрібні операційні документи у відділі продаж?

- звільити керівника від виконання рутинних завдань та оптимізувати його час;
- підвищити ефективність роботи підприємства;
- підвищити продуктивність кожного працівника;
- збільшити доходи та конкурентну спроможність компанії;
- зменшити кількість помилок у роботі продавців;
- зробити менеджерів автономними.
Систематизація відділу продажів — це ланцюжок дій та процедур, для безперервної роботи компанії та її продуктивності. Для цього можна створити нові процеси або взяти вже існуючі, які дають результат, і поставити їх на повтор. Щоб компанії з десятками співробітників система приносила прибуток, доведеться витратити час на те, щоб описати бізнес-процеси, поставити їх на автоматичне виконання кожним членом персоналу або замовити цю послугу в Interselica consulting і вже за кілька днів отримати результат.

Про нас

Консалтингова компанія по продажах Interselica consulting
Наша спеціалізація - усний та фізичний консалтинг продажів, створення відділв продаж, проведення тренінгів по прдажах, проведення аудитів продаж та інших таємних перевірок, найм та адаптація продавців, навчання та перевірка якості роботи менеджерів, тощо.

За час інстування нашого проекту ми значно виросли, досягнули багатьох успіхів та назбирали немалий досвід в збільшенні продажів різних напрямів та ніш.

Протягом існування консалтингової компанії "Interselica" наша команда мала проекти в таких нішах як юридичний бізнес, ремонтно-будівельні компанії, онлайн школи, працевлаштування за кордоном, забудовники, інвестиційно-брокерський бізнес, автомобільний бізнес, барбершопи, ІТ, туристичний бізнес, інвестиційні, фінансові та інші компанії.
Детальніше про нас

Interselica в цифрах

337 380 000₴+
Ми допомогли заробити нашим клієнтам консультуючи їх
40+
Команда реалізувала проєктів по побудові продажів
8000+
Співбесід продавців ми провели

Як ми працюємо?

Залиште заявку
Ви обираєте послугу яка Вас цікавить і залишаєте заявку через сайт або телефонуєте за номером на сайті.
Менеджер
Наш менеджер кваліфікує Ваш запит, і записує його щоб передати консультанту для наступних кроків.
Пропозиція
Консультант отримавши Ваші дані формує для Вас пропозицію або назначає додаткову Zoom зустріч для обговорення.
Договір
Ви вносите свої корективи у пропозиції, ми формує договір та заключаємо його. Після цього Ви проводите оплату згідно угоди, і ми приступаємо до реалізації послуг.
Запишіться на консультацію
Оприділимо зони росту та допоможемо збільшити прибуток Вашої компанії
Ми наполегливо працюємо щодня, щоб зробити наших клієнтів щасливими.
    •  
    •  
© 2022 Interselica consulting
ФОП Тягнирядко І.О.

Навігація
Навчання
Актуально