Реорганізація відділу продажів

Перебудуємо наявний не ефективний відділ продажу під ключ, з перспективою росту продажів від 30%, за 3 місяці, з гарантією результату по договору. Аудит продажів у подарунок.
Записатись на консультацію
Менеджер зв`яжеться з Вами щоб записати на безкоштовну консультацію з експертом компанії
Натискаючи кнопку Ви погоджуєтесь з політикою конфіденційності

Відділ працюватиме системно
Кожен член команди чітко розумітиме свої обов`язки та знатиме робочий бізнес процес. Робота відділу проходитиме стабільно та буде прогнозуватись.
Продажі стабільно зростатимуть
У відділі продажу шомісяця буде спостирігатись позитивний приріст доходу до 10% відносно попереднього періоду.
Команда буде масштабуватись
Можливість дублювання побудованої системи є запорукою успіху компанії.

В реорганізацію продажів можуть входити наступні етапи:

Залежно від ситуації відділ продажів реорганізовуєтсья 1 - 26 тижнів
Інфраструктура
Описані посадові обов`язки усіх працівників. Побудова бізнес процесів роботи та їх опис. Створення візуалізованих воронок продажів. Описані робочі інстрцкції менеджерів, матеріальна та не матеріальна мотивація.
Автоматизація
Пошук альтернативних систем та програм, що дозволять менежерам працювати швидше та ефективніше, а рутинні процеси будуть автоматизовуватись.
Продукт
Якщо продукту та його потреба на ринку прямо впливає на результат який даватиме новостворений відділ продажів. Які до побуоваи відділу продажів не проводилось MVP, то є високий ризик, що з першого разу продажі не запустяться.
Продажі та переговри
70% успіх у роботі відділу залежить від навиків переговрного процесу менеджерів та їх попереднього досвіду. Чим ширша карта свосприйняття менеджерів і навикова моделі, тим краще та більше менеджер буде продавати.
Розвиток
Відділ продажів повинен навчатись та вдосконалюватись весь час. Перше навчання менеджери повинні пройти при наймі на роботу, це свого роду ввідна адаптація з передачею основ продажів та правил функціонування компанії. Наступне навчання, це вже вдосконалення навиків переговорів та продажів після здобувття первинного досвіду. Кожне наступне навчання повинне проходити перодично, це потрібно для того, щоб конверсія та продажі постійно зростали.
Аналітика, звітність
Важливо роботу побудувати таким чином, щоб звітність яку надають менеджери в подальшому можна було використовувати і на її основі приймати рішення щодо вдосконалень.
Системний віддл продажів- це відділ продажу, який працює за зрозумілими для всіх учасників команди алгоритмами, стабільно функціонує та піддається масштабуванню. Саме можливість масштабування результатів є ключовим чинником наявності чи відсутності системності у роботі.

ВІДДІЛ ПРОДАЖ "ДО" реорганізації

- у команді 1 менеджер;
- конверсія у продаж складає 2%;
- відсутня CRM система;
- в компанії лише одна навчальна програма;
- управлінням продажами ніхто не займається.

ВІДДІЛ ПРОДАЖ "ПІСЛЯ"

- команда виросла до 11 менеджерів;
- кількість продуктів та напрямів збільшилась з 1 до 15 (диверсифікували аудиторію іншими нішами);
- запроваджена системна робота відділу у CRM в відповідності до внутрішніх регламентів;
- виросла конверсія у продаж до 17,5% в середньому по відділу (по деяких продуктах досягла 74,66%, 46,31%, 33,29%);
- під час розвитку компанії ми найняли та адптували 3 керівників відділу продажів (кожен з них дуже підсилював команду на етапі росту).

ВІДДІЛ ПРОДАЖ "ДО" реорганізації

- у команді 3 менеджери;
- 2 менеджери з 3 надзвичайно токсичні та демотивовані;
- CRM використовується як база і активна робота в ній не ведеться;
- менеджери не використовують ніяких скриптів, регламентів у роботі з клієнтами;
- новий клієнт може очікувати на дзвінок менеджера 2-3 тижні;
- спілкування менеджерів з клієнтами в більшості грубе та хамовите;
- показники продаж не задовольняють власника.....

ВІДДІЛ ПРОДАЖ "ПІСЛЯ"

- команда виросла до 15 менеджерів;
- запроваджена системна робота відділу у CRM та в відповідності до внутрішніх регламентів;
- виросла конверсія у продаж;
- час опрацювання нової заявки скоротився до 15 хв. після потрапляння у CRM;
- впроваджено позицію керівника відділу продажів

Коли потрібно реорганізувати відділ продажів?

  • Ви не задоволені роботою та рівнем продажів діючого відділу продажів;
  • Менеджери шантажують Вас (якщо вони не будуть продавати виживання бізнесу під питанням)
  • Клієнти жаліються на якість обслуговування
  • Менеджери працюють інтуїтивно без використання регламентів чи правил.
  • Ви пробували самостійно наймати менеджерів але з цього нічого не виходило
  • Вам потрібно забезпечити інших працівників стабільним потоком клієнтів та замовлень
  • Ваші конкуренти швидко Вас обходять
  • У Вас в команді є токсичні кадри які впливають на інших менеджерів
  • Діючі менеджери не справляють з великим потоком клієнтів і тому частина клієнтів упускається
  • Працівники компанії не можуть продати продукт клієнт, а просто відповідають на його запитання чи коснультують
  • Ви хочете будувати системну компанію з стійкою організаційною структурою
Наш досвід у побудові відділів продаж
40+
Команда реалізувала 40+ проєктів по побудові продажів
5+
5+ років досвіду в побудові продажів у кожного члена нашої команди
22+
У нас є досвід і бльше ніж 22+ різних галузях бізнесу

Етапи які ми проходимо при створенні відділу продажів:

3-7 днів
3-7 днів
Аудит діючої ситуації відділу продажів
Пошук слабкиз зон
Пошук сильних зон
Аналіз діючих менеджерів
Створення рекомендацій по покращенню
1-3 дні
1-3 дні
Створення плану реорганізації відділу
Структурування послідовних дій вдосконалення продажів
Оприділення кінуевого результату реалізації проекту в грошовому еквіваленті
10-22 дні
10-22 дні
Створення і підготовка основи відділу продажів, стратегії та інструментів
- Створення воронки продажу відділу
- Створення система адаптації та налаштування CRM
- Створення регламентів відділу продажів
- Формування навчальних програм для менеджерів
- Написання мовних модулів продаж
- Опис матеріальної та не матеріальної мотивації менеджерів
14-25 днів
14-25 днів
Найм менеджерів, реорганізованого відділу продажів і довершення системи адаптації
Оприділення аватарів потрібних працівників
Написання вакансій під проект
Створення воронки відбору кадрів
Проведення відбору працівників (співбесіди, тести, випробовувальний період)
10-22 дні
10-22 дні
Навчання і впровадження відділу продажів в роботу.
Навчання та адаптація нових та діючих співробітників
Проведення тренувань після тренінгів з дачею зворотнього зв`язку
Старт продажів нових працівників
Відділи продаж наших клієнтів

Про нас

Консалтингова компанія по продажах Interselica consulting
Наша спеціалізація - усний та фізичний консалтинг продажів, створення відділв продаж, проведення тренінгів о прдажах, проведення аудитів продаж та інших таємних перевірок, найм та адаптація продавців, навчання та перевірка якості роботи менеджерів.

За час інстування нашого проекту ми значно виросли, досягнули багатьох успіхів та назбирали немалий досвід в збільшенні продажів різних напрямів та ніш.

Протягом існування консалтингової компанії "Interselica" наша команда мала проекти в таких нішах як юридичний бізнес, ремонтно-будівельні компанії, онлайн школи, працевлаштування за кордоном, забудовники, інвестиційно-брокерський бізнес, автомобільний бізнес, барбершопи, ІТ, туристичний бізнес, інвестиційні, фінансові та інші компанії.

Interselica в цифрах

337 380 000₴+
Ми допомогли заробити нашим клієнтам консультуючи їх
40+
Команда реалізувала проєктів по побудові продажів
8000+
Співбесід продавців ми провели

Як ми працюємо?

Залиште заявку
Ви обираєте послугу яка Вас цікавить і залишаєте заявку через сайт або телефонуєте за номером на сайті.
Менеджер
Наш менеджер кваліфікує Ваш запит, і записує його щоб передати консультанту для наступних кроків.
Пропозиція
Консультант отримавши Ваші дані формує для Вас пропозицію або назначає додаткову Zoom зустріч для обговорення.
Договір
Ви вносите свої корективи у пропозиції, ми формує договір та заключаємо його. Після цього Ви проводите оплату згідно угоди, і ми приступаємо до реалізації послуг.
Запишіться на консультацію
Оприділимо зони росту та допоможемо збільшити прибуток Вашої компанії
Ми наполегливо працюємо щодня, щоб зробити наших клієнтів щасливими.
© 2022 Interselica consulting
ФОП Тягнирядко І.О.

Навігація