Організація продаж
Організація продажів - це відділ, який відповідає за всі аспекти процесу продажу. Відділ продажів - це підрозділ компанії, який відповідає за отримання доходу шляхом продажу, реклами та маркетингу продуктів чи послуг. Розвиток цього відділу можна простежити з давніх часів. Колись продажами займались майже усі люди. Хтось продавав на ринку, хтось продавав послуги, а хтось людей:)
З часом та ускладненням бізнесу компанії почали розділяти свої функції на окремі відділи. Це означало, що більше не було однієї людини, відповідальної за всі завдання, пов'язані із забезпеченням продажу; натомість існували дві групи: ті, хто робив речі (наприклад, співробітники), і ті, хто керував цією діяльністю (наприклад, менеджери). У наш час ми спостерігаємо зростання тенденції до аутсорсингу ключових областей в організаціях, щоб компанії могли зосередитися на своїх ключових компетенціях, а не намагатися робити все самостійно - включаючи продаж продуктів/послуг безпосередньо своїми внутрішніми командами!